Vertrouwenspersoon
De interne contactpersoon op de Kleurencirkel is Danielle van Binsbergen, zij is werkzaam als schoolmaatschappelijk werker van op dinsdag en vrijdag.
De meeste problemen of klachten zullen in de praktijk uiteraard gewoon terecht komen bij de groepsleerkracht van uw kind of bij de directeur van de school. Wanneer u het probleem echter niet met hen wil of kan bespreken, kunt u terecht bij de interne contactpersoon.
De taak is:
- Te luisteren naar het probleem of de klacht;
- De klacht vertrouwelijk te behandelen.;
- Met u bekijken welke vervolgstappen u kunt of moet zetten als u tegen een probleem aanloopt;
- Indien nodig te overleggen met de externe vertrouwenspersonen van Conexus;
- Eventueel te verwijzen naar de externe vertrouwenspersonen van Conexus; naar het bovenschools management van Conexus of naar de vertrouwensinspecteur.
Per 1 december 2024 heeft Conexus 2 nieuwe vertrouwenspersonen van Vertrouwenswerk.nl: Roy Ploegmakers en Eefje van Antwerpen.
De werkwijze kenmerkt zich door laagdrempelig te zijn en in alles de samenwerking op proberen te zoeken. Roy en Eefje zijn benaderbaar via telefoon, app en mail. Mochten we niet opnemen, spreek dan iets in of stuur een bericht met een terugbelverzoek.
Roy heeft ervaring in de jeugdhulpverlening en de ambulante hulpverlening.
Eefje heeft als docent, mentor en coach in het voortgezet onderwijs gewerkt. Nu werkt ze als zelfstandige als externe vertrouwenspersoon. Daarnaast verzorgt ze de opleidingen en trainingen.
Eefje van Antwerpen email Eefjevanantwerpen@vertrouwenswerk.nl of tel.nr. 06-2863 6387
Roy Ploegmakers email Royploegmakers@vertrouwenswerk.nl of tel.nr. 06-4808 8774
Op de website van Conexus staat de klachtenregeling, de link: Heeft u een melding/klacht?